Thuiswerken? Word Klantenservice medewerker voor een Amerikaans telecombedrijf

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Harderwijk
  • Plaatsingsdatum: 18-06-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Ga je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent (inclusief weekenden). Er mag een dag in de week geblokt worden van maandag t/m vrijdag. Als Klantenserivce medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
  • Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

Thuiswerken
Word je aangenomen, dan werk je vanuit huis! Dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie maar vanuit thuis kan werken. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kan omgaan en dus ook echt tijdens je werkuren je volledig inzet voor de klant. Er is dan ook geen tijd om tussendoor huishoudelijke taken uit te voeren of te studeren of op de kinderen te letten.

Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Deze training is verplicht en bedraagt 3 weken full time: van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur. Om dit mogelijk te maken zal er eerst iemand bij jou thuis langskomen om jouw werkplek volledig in te richten.

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met een andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

Harde eisen m.b.t. jouw thuiswerkplek:
-Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig (wifi is niet voldoende ivm de systemen)
-Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoort kan werken. Deze kamer mag alleen als jouw kantoor als doeleinde hebben en niet tegelijk in gebruik zijn door huisgenoten of familie.
-Jij hebt een vaste telefoon aansluiting in je woning
-Jij beschikt over een inboeldelverzekering i.v.m. de geleverde apartatuur
-Jij bent ook op zaterdag en zondag volledig beschikbaar

Sollicitatieprocedure

  1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
  2. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis.
  3. Wanneer je deze hebt behaald, zullen wij je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
  4. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland.

Belangrijk
Startdata: 19 juli, 9 augustus en 23 augustus. Een week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden

  • € 9,44 bruto per uur (leeftijdsonafhankelijk!);
  • €0,99 bonus per gewerkt uur bij het houden aan de compliancy;
  • Een verantwoordelijke baan met veel zelfstandigheid;
  • Direct bij de opdrachtgever op contact;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kan je al doorgroeien. Ook als je vanuit huis werkt;
  • Een contract van 24 tot 40 uur;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar vanaf 19 juli, 9 augustus of 23 augustus voor minimaal 7 maanden;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je kan zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent beschikbaar binnen de genoemde openingstijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op NijkerkVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Nijkerk Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Nijkerk.
  • Thuiswerken als parttime of fulltime Travel Sales Manager

    Toegevoegd op 28-06-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Een droombaan op je cv zetten als jij houdt van kilometers maken met het vliegtuig en vloeiend Nederlands en Engels spreekt. Want als parttime of fulltime Travel Sales Manager regel jij droomreizen naar Afrika, Australië, Nieuw-Zeeland of de eilanden in de Stille Oceaan. Bountystrandjes en big five-safari’s: wie wil dat nou niet?Precies. Een lastige keuze, wel. Daarom bel je met mensen met grootse reisplannen, maar ook zware keuze- of...

    YoungCapital
  • Vrijwilligerswerk: bezorg ouderen een leuke dag als activiteitenbegeleider

    Toegevoegd op 11-07-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Iets betekenen voor ouderen. Hoe? Dat kun je zelf bepalen. Een avondje helpen bij de bingo, een dagje met iemand op pad naar de Keukenhof of een beauty make-over zodat een oudere er tiptop uitziet voor het kerstdiner: alles mag. Maar ik heb niet veel tijd … Geen probleem. Dit vrijwilligerswerk kun je zo vaak doen als je zelf wilt. Eenmalig een uurtje? Geweldig. Om de zoveel tijd een hele middag? Super. Als jij je aanmeldt bij NLvoorelkaar.nl, zie je gelijk waar...

    YoungCapital
  • Vrijwilligerswerk: computerhulp of digital expert

    Toegevoegd op 11-07-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? De digitale of tech-vrijwilliger uithangen. Waar, wanneer en bij wie je maar wilt. Hoe bedoel je?Nou, bijvoorbeeld bij die dame van om de hoek, die in het tijdperk inbelverbinding is blijven hangen (ja, je hoort de piepjes nog, hè en anders ask your parents). Jij legt haar in een uurtje uit hoe ze met haar smartphone kan videobellen met haar kleinkinderen. Het kan ook op wat grotere schaal. Als je bijvoorbeeld alles weet van websites bouwen, dan kun je een goed...

    YoungCapital
  • Fulltime traineeship financieel adviseur

    Toegevoegd op 10-07-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen?  Als financieel adviseur sta jij klanten telefonisch te woord en beantwoord jij vragen over bijvoorbeeld hypotheken, verzekeringen en dagelijkse bankzaken. Kortom, jij wordt in korte tijd een echte specialist op financieel gebied!Wie je aan de telefoon krijgt? Dat is Lisa, zij wilt 3 maanden op reis en wilt een spaarrekening openen of Rens die zijn droomhuis is tegengekomen maar niet weet hoe hij een hypotheek moet aanvragen. Jij zorgt voor een duidelijk beeld van...

    YoungCapital
  • Betaald IT-traineeship tot junior IT Consultant!

    Toegevoegd op 10-07-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Let op! Dit nieuwe traineeship is momenteel vol en gaat al van start. Helaas hebben wij nog geen nieuwe startdatum, maar mocht dit nou helemaal jouw ding zijn, laat het ons dan zeker even weten door middel van een sollicitatie zodat wij je meteen op de hoogte kunnen stellen wanneer de nieuwe startdatum bekend is. Schakel tussen business en IT worden? Check dan ons Informatie Analist traineeship. Liever zelf de apps maken? Dan kun je aan de slag als C# developer, beide...

    YoungCapital

NijkerkVacaturebank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Nijkerk

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Nijkerk? Op de NijkerkVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

NijkerkVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank